ЗАТВЕДЖУЮ
Виконуючий обов’язки голови
районної державної адміністрації
В.Роспопов
01.08.2008 року
План
заходів щодо приведення у відповідність до параметрів,
зазначених у Анкеті учасника конкурсу
" Приязна адміністрація"
1.Розмістити в місцевих засобах масової інформації та на веб-сайті райдержадміністрації інформацію , про участь райдержадміністрації в проведенні Всеукраїнського конкурсу " Приязна адміністрація ", мету та завдання, порядок проведення конкурсу.
до 14.08.2008 сектор внутрішньої політики
апарату райдержадміністрації
2.Доопрацювати інформаційний стенд та розмістити його в фойє райдержадміністрації.
до 14.09.2008 відділ організаційно-кадрової
роботи, загальний відділ,
відділ фінансово-
господарського забезпечення
апарату райдержадміністрації
відділ містобудування,
архітектури та ЖКГ
3. Підготувати інформацію ( перелік послуг) для відвідувачів щодо надання послуг
до 15.08.2008 структурні підрозділи
райдержадміністрації,
збір - керівник апарату
райдержадміністрації
4. Розмісти в доступному для відвідувачів місці інформацію щодо:
регламенту діяльності райдержадміністрації;
участі райдержадміністрації в проведенні Всеукраїнського конкурсу " Приязна адміністрація "; переліку послуг що надаються структурними підрозділами райдержадміністрації.
до 14.09.2008 відділ організаційно-кадрової
роботи апарату
райдержадміністрації, відділ
містобудування, архітектури
та ЖКГ
5. Облаштування інформаційного стенду про права громадян .
до 14.09.2008 юридичний сектор апарату
райдержадміністрації,
відділ містобудування,
архітектури та ЖКГ
6. Поновити стенд із схемою розташування кабінетів з їх номерами
до 01.08.2008 відділ містобудування,
архітектури та ЖКГ,
відділ розвитку інфраструктури
7.Облаштування місця для очікування, запису відвідувачами інформації.
до 15.09.2008
відділ фінансово-
господарського забезпечення
апарату райдержадміністрації
8.Виготовлення табличок із зазначенням прізвищ, імен, по батькові та посад працівників які надають послуги.
до 01.09.2008 структурні підрозділи
райдержадміністрації
9.Виготовлення бейджів для працівників.
до 25.08.2008 структурні підрозділи
райдержадміністрації
10.Провести опитування серед відвідувачів про визначення якості послуг.
до 15.08.2008 сектор внутрішньої політики
апарату райдержадміністрації
11. Провести опитування щодо визначення робочої атмосфери в колективі.
до 15.08.2008 сектор внутрішньої політики
апарату райдержадміністрації
12.Провести тренінг для працівників ( в т.ч. для секретаря та чергових працівників ) з питання надання інформації відвідувачам, навичок спілкування та тренінг для осіб, відповідальних за розгляд звернень громадян.
до 22.08.2008 керівник апарату
райдержадміністрації
керівники структурних
підрозділів
13.Внести доповнення до Регламенту райдержадміністрації щодо регламентування процедури надання послуг Дозвільним офісом.
до 25.08.2008 юридичний сектор апарату
райдержадміністрації,
відділ розвитку інфраструктури
14. Організувати вільний доступ до анкет споживача послуг.
до 30.09.2008 загальний відділ апарату
райдержадміністрації
Вгору
