У системі соцзахисту Головному управлінню праці та соціального захисту населення підпорядковані 33 районних і міських управління, центр по нарахуванню та виплати допомог, 14 державних будинків-інтернатів для осіб похилого віку та інвалідів, із яких два дитячі. У складі управлінь функціонують відділи житлових субсидій, врегулювання соціально-трудових відносин, надання адресних допомог та пільг, територіальні центри соціального обслуговування пенсіонерів та самотніх непрацездатних громадян.

На території області діють санаторій "Слава", підпорядкований Міністерству праці та соціальної політики України, об'єднання реабілітації інвалідів та громадян похилого віку "Калина", функціонує державне казенне протезно-ортопедичне підприємство, що входить до складу концерну "Укрпротез".

Відповідно до Закону України "Про державну допомогу сім'ям з дітьми" 48,3 тисячі осіб отримують грошову допомогу та 29,5 тисяч осіб - відповідно до Закону України "Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім'ям".

Органами праці та соціального захисту населення призначені й виплачуються такі види соціальних допомог:

- по догляду за психічно хворими особами - 1,8 тисячам осіб;

- інвалідам з дитинства та дітям-Інвалідам - 889 особам;

- по догляду за інвалідом І групи або престарілим, який досяг 80-річного віку -2,8 тисячам осіб;

- компенсація з надання соціальних послуг - 1,8 тисячам осіб.

Створено Єдиний державний автоматизований реєстр мешканців області, які мають право на пільги. Станом на 1 січня 2006 року персоніфіковану електронну інформацію до реєстру внесено на 419,8 тисяч громадян.

В установах соціального захисту населення області на обліку перебуває 29,3 тисячі осіб, постраждалих унаслідок Чорнобильської катастрофи, з них 13,3 тисячі - учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС, 6,6 тисяч - переселенці із зон радіаційного забруднення та майже 9,4 тисячі дітей, які мають статус постраждалих.

Діяльність органів праці та соціального захисту населення області спрямована на реалізацію державної політики щодо своєчасності виплати заробітної плати, погашення заборгованості, забезпечення соціальної підтримки незахищених верств населення, надання пільг, врегулювання соціально-трудових відносин, забезпечення належних умов праці тощо.

В основу роботи по соціальному захисту населення покладено Укази Президента, постанови Кабінету Міністрів України. Важливе значення надається виконанню завдань, поставлених у Посланні Президента України до Верховної Ради та програми Президента «Десять кроків назустріч людям».

На виконання Указу Президента України від 1 червня 2005 року "Про першочергові заходи щодо створення сприятливих умов життєдіяльності осіб з обмеженими фізичними можливостями" та розпорядження Кабінету Міністрів України від 3 листопада 2005 року "Про затвердження плану додаткових заходів щодо створення сприятливих умов життєдіяльності осіб з обмеженими фізичними можливостями" розпорядженням голови Полтавської облдержадміністрації затверджено обласну програму безперешкодного доступу зазначеної категорії громадян до об'єктів житлового та громадського призначення на 2005 - 2006 роки. Ця програма спрямована на поступове формування умов для вільного доступу людей з обмеженими можливостями до зазначених об'єктів.

Координацію робіт із обслуговування інвалідів, самотніх пенсіонерів здійснюють територіальні центри. В їх складі працюють 33 відділення соціальної допомоги вдома, 43 відділення медико-соціальної та соціально-побутової реабілітації, 33 відділення грошової та натуральної допомоги, 9 стаціонарних відділень для постійного проживання самотніх непрацездатних громадян.

Щорічно терцентрами обслуговуються вдома 21,1 тисячі осіб.

Відділеннями реабілітації проведено курс оздоровлення 23,9 тисяч громадян. 19,1 тисячам мешканців області надані такі соціально-побутові послуги, як перукарські, медичні, автотранспортні, пошиву й ремонту одягу та взуття.

З метою матеріальної підтримки малозабезпечених громадян похилого віку та інвалідів протягом 2005 року, із залученням спонсорів, грошову й натуральну допомогу отримали майже 156,3 тисячі осіб.

В інтернатних установах на повному державному утриманні перебувають 2412 громадян, у тому числі 222 вихованця дитячих будинків-інтернатів. У 2005 році розширений ліжковий фонд, що дало змогу ліквідувати чергу на влаштування громадян у будинки-інтернати загального типу та в психоневрологічні інтернати для чоловіків.

Проведені капітальні та поточні ремонти в житлових та спальних корпусах Гадяцького, Токарівського, Рашівського, Ліщинівського, Вишняківського, Високотополянського, Кротівського, Грабарівського будинків-інтернатів. Завершені ремонтні роботи в приміщенні варочного цеху їдальні Рашівського, виконані роботи по заміні внутрішнього водопроводу та каналізаційної системи в їдальні Грабарівського інтернатів. Проведені зовнішні та внутрішні ремонтні роботи приміщень їдалень у Вишняківському, Високотополянському, Токарівському інтернатних закладах.

Введено в експлуатацію приміщення спального корпусу на 75 місць у Кобеляцькому будинку-інтернаті.

На базі Горбанівського геріатричного будинку-інтернату створено пансіонат ветеранів війни та праці, де, з метою поліпшення умов проживання ветеранів, проведена реконструкція та капітально відремонтовані житлові приміщення.

Постійна увага приділяється медичному та соціально-побутовому обслуговуванню, підтримуються в належному стані приміщення, покращується організація дозвілля мешканців будинків-інтернатів.