Голова ОДА Валерій АСАДЧЕВ видав розпорядження «Про підсумки роботи із зверненнями громадян за 2009 рік».
Торік до облдержадміністрації надійшло понад 5тисяч заяв, пропозицій і скарг. Це на 248 звернень громадян менше порівняно з 2008 роком.
Загалом до місцевих органів влади, з урахуванням колективних звернень,  звернулося 20115 громадян.
Найбільше звернень надійшло від жителів Козельщинського, Пирятинського, Великобагачанського, Кобеляцького, Диканського, Полтавського, Гребінківського районів та міста Полтави.
На особистому прийомі в керівництва облдержадміністрації отримано 706 звернень, що на 15 більше, ніж за відповідний період 2008 року.
        Під час виїзних прийомів за місцем проживання до керівництва області звернулося 264 громадянина, на «гарячу» телефонну лінію – 110. На телефон «довіри», телефон для громадян з обмеженими фізичними можливостями, постійно діючі прямі телефонні лінії звернулися 1013 громадян. Найбільшу частку серед звернень становлять питання соціального захисту – 1372, житлові – 843, комунального та дорожнього господарства, транспорту і зв’язку  – 917, сільського господарства – 597, охорони здоров’я – 368, освіти і науки – 237.
         716 звернень вирішено позитивно, 3153 заявникам надано аргументовані роз’яснення, невідкладно вирішено 121 звернення. 1284 заявникам надано одноразову матеріальну допомогу з обласного бюджету на суму 700 тис. гривень.
Очільник області доручив керівникам управлінь ОДА й головам РДА налагодити аналітичну роботу з узагальнення звернень, виявлення причин, що їх породжують, а також наболілих проблем, які потребують негайного розв’язання.

Прес-служба облдержадміністрації